Montréal – Analyste offres commerciales : gestion du revenu et du prix

Relevant de la Directrice développement et services commerciaux de Keolis Canada, l’analyste gère principalement l’offre du réseau Orléans Express (horaire, prix, taux de remplissage). Il analyse et stimule le réseau via une modulation tarifaire en lien direct avec les opérations. De plus, il gère de près l’analyse de données stimulant nos clients via notre programme de « gestion de la relation clients » (segmentation, tests A/B). Finalement, il participe à l’établissement de stratégies d’offres pour d’autres entités commerciales (colis, nolisé, etc.).

PRINCIPALES TÂCHES :

  •  Mettre en œuvre et analyser en continu une stratégie tarifaire/offre commerciale (Revenue Management). Agir sur le niveau de prix en le faisant varier au jour et à l’horaire (taux de remplissage, taux de réservation);
  • Bâtir des modèles de statistiques pour l’établissement des futurs besoins et ainsi anticiper les changements ou ajustements à venir afin de travailler la rentabilité des activités commerciales;
  • Analyser l’information-client afin de fournir des recommandations et participer au développement du programme de gestion de la relation client;
  • Développer des analyses de données à partir de l’agrégation de données simples via des analyses statistiques passant par l’extraction de données complexes;
  • Préparer et fournir des rapports périodiques et des recommandations concrètes;
  • Collaborer avec différents utilisateurs pour comprendre les problèmes et les besoins d’affaires et les communiquer à l’équipe technique afin que celle-ci soit en mesure de livrer adéquatement;
  • Répondre aux besoins d’affaires et appuyer la production de rapports et de tableaux de bord;
  • Développer de nouveaux indicateurs de performance (KPIs) et type de rapports afin d’identifier de nouvelles opportunités;
  • Catégoriser et documenter les conclusions des analyses;

EXIGENCES DU POSTE :

  • Diplôme universitaire en administration des affaires, en statistiques, en intelligence d’affaires, en mathématique ou en sciences informatiques;
  • 3 à 5 ans d’expérience dans un rôle similaire;
  • Excellente connaissance du langage SQL;
  • Fortes aptitudes d’utilisation de TABLEAU et PowerBI;
  • Connaissance approfondie de Excel; notamment des tableaux croisés dynamiques;
  • Fortes aptitudes en mathématique;
  • Capacité à développer des simulations de prix et de la modélisation;
  • Expérience de travail avec base de données, logiciels d’extraction de données et système ERP;
  • Capacité à analyser des stratégies d’affaires et habileté à traduire les observations en réalité d’affaires;
  • Capacité à communiquer les principes et concepts d’analyses en langage d’affaires pour faciliter les décisions;
  • Flexibilité et adaptabilité afin d’être en mesure d’évoluer dans un environnement dynamique;
  • Capacité à traduire des observations théoriques et conceptuelles en langage d’affaires;
  • Capacité à combiner des capacités analytiques en solutions d’affaires créatives dans un contexte complexe;
  • Facilité à communiquer en français à l’oral et à l’écrit;
  • Facilité à communiquer en anglais à l’oral.

 

TYPE DE POSTE :

  • Poste permanent à temps plein (40 heures par semaine);
  • Horaire de travail du lundi au vendredi.

Entreprise franco-québécoise, Keolis Canada se spécialise dans le transport de personnes. Qu’il s’agisse de transport interurbain, urbain, scolaire, adapté, aéroportuaire, nolisé, ou de train léger, Keolis Canada offre un service de qualité, fiable et sécuritaire grâce à son équipe de plus de 900 employés chevronnés. Keolis Canada exploite un parc de 396 véhicules. Chaque année, Keolis Canada transporte près de 10 million de passagers et plus de 1 million de colis. Keolis Canada est détenue par l’entreprise française Groupe Keolis.

 

Le Groupe Keolis développe des solutions de mobilité sur mesure, adaptées aux évolutions des déplacements des voyageurs et aux attentes des collectivités. Chef de file en transport urbain en France, le Groupe Keolis est un acteur majeur du transport public de voyageurs en Europe et dans le monde. Le Groupe Keolis est détenu par la SNCF (70 %) et la Caisse de dépôt et placement du Québec (30 %).

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