Agent centre de contrôle- Repentigny

AGENT CENTRE DE CONTRÖLE

REPENTIGNY

DESCRIPTION DU POSTE :
• Supporter les conducteurs/trices de tous les types de transport à l’égard de la logistique;
• Trouver des solutions pratiques et efficaces aux problèmes posés par les opérations de transport;
• Veiller à l’excellence des services offerts à notre clientèle;
• Alerter sa hiérarchie en cas de panne ou de problèmes techniques sur le réseau;
• Affecter du personnel ou des véhicules de remplacement, lorsque requis;
• Effectuer le travail administratif requis;
• Surveiller en temps réel les réseaux de transport et l’adhérence à l’horaire;
• Mettre en place les dispositifs d’intervention en cas d’accident, d’appel de détresse ou de situation de danger imminent.

EXIGENCES DU POSTE :
• Expérience dans un poste similaire;
• DEC en logistique du transport (un atout);
• Approche axée sur le service à la clientèle et la communication (courtoisie, diplomatie);
• À l’aise avec la suite Microsoft Office;
• Capacité à travailler sous pression;
• Adhésion aux valeurs de base de l’entreprise : On a à coeur, on imagine, on s’engage;
• Bilinguisme est un atout.

TYPE DE POSTE :
• Poste permanent à temps plein (40 heures par semaine);
• Horaire variable

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