Agent(e) – Centre de contrôle des opérations

AGENT(E) - CENTRE DE CONTRÔLE DES OPÉRATIONS

REPENTIGNY

DESCRIPTION DU POSTE : 
 
• Supporter les conducteurs/trices de tous les types de transport à l’égard de la logistique;

• Trouver des solutions pratiques et efficaces aux problèmes posés par les opérations de transport;

• Veiller à l’excellence des services offerts à notre clientèle;

• Alerter sa hiérarchie en cas de panne ou de problèmes techniques sur le réseau;

• Affecter du personnel ou des véhicules de remplacement, lorsque requis; 

• Effectuer le travail administratif requis;

• Surveiller en temps réel les réseaux de transport et l’adhérence à l’horaire;

• Mettre en place les dispositifs d’intervention en cas d’accident, d’appel de détresse ou de situation de danger imminent.
 
 

EXIGENCES DU POSTE
 
• Expérience dans un poste similaire; 

• DEC en logistique du transport (un atout); 

• Approche axée sur le service à la clientèle et la communication (courtoisie, diplomatie); 

• À l’aise avec la suite Microsoft Office; 

• Capacité à travailler sous pression;

• Adhésion aux valeurs de base de l’entreprise : On a à cœur, on imagine, on s’engage;

• Bilinguisme est un atout. 
 
 
TYPE DE POSTE :

 • Poste permanent à temps plein (40 heures par semaine);

• Horaire variable

 

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Keolis est l’un des leaders mondiaux en mobilité. Acteur clé de la mobilité au Canada, Keolis Canada transporte chaque année près de 12 millions de passagers et assure également la livraison de plus de 1 million de colis. L’entreprise exploite des réseaux urbains, interurbains, aéroportuaires, scolaires et un service de colis.

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