Éthique et conformité

Engagements et actions de Keolis Canada pour le respect de la conformité des pratiques

AGIR DE MANIÈRE EXEMPLAIRE

Environnement, conformité des pratiques, diversité, contribution à la vie locale, achats durables et solidaires… Keolis Canada a intégré les différentes dimensions de sa responsabilité sociétale dans son projet d’entreprise. En outre, nous nous appuyons sur l’expertise du Groupe Keolis et nous partageons nos résultats et nourrissons nos réflexions à travers un dialogue régulier avec nos parties prenantes.

 

AVANCER EN ACTEUR RESPONSABLE

La responsabilité sociétale de Keolis Canada repose sur deux conditions : le respect des règles générales et des politiques du Groupe Keolis, en cohérence avec le Pacte mondial des Nations Unies et le dialogue avec nos clients et autres parties prenantes.

Ces deux conditions sont portées par quatre engagements forts : enrichir l'expérience client, garantir la sécurité de nos salariés, leur offrir un cadre de travail équitable et inclusif qui respecte leur diversité, maîtriser nos impacts sur l'environnement et agir dans tous les territoires que nous desservons.

 

PRÉSERVER L’ENVIRONNEMENT

En tant que premier opérateur de transport disposant d’une démarche environnementale Groupe certifiée ISO 14001, le Groupe Keolis nous accompagne pour réduire nos impacts environnementaux et favoriser une mobilité durable et respectueuse.

Ainsi, la politique environnementale du Groupe Keolis que nous suivons repose sur deux types d'engagements :

LES ENGAGEMENTS GÉNÉRAUX:

Respect des exigences environnementales réglementaires et contractuelles

Prévention des pollutions

Amélioration continue

 

LES ENGAGEMENTS SPÉCIFIQUES:

Optimisation des consommations d’énergie

Amélioration de la gestion des déchets

Réduction des consommations d’eau potable pour des usages industriels.

Les 63 000 collaborateurs de Keolis sont tous responsables de nos actes vis-à-vis des parties prenantes qui les entourent et qui constituent l’écosystème dans lequel ils exercent leur activité profession¬nelle. L’exercice de cette responsabilité fait partie de la noblesse de notre métier de service public et de service au public. 

Jean-Pierre Farandou, Président du Groupe Keolis

RESPECTER LA CONFORMITÉ DES PRATIQUES

Soucieux d’être exemplaire en matière d’éthique des affaires, Keolis Canada aligne ses pratiques sur les standards les plus exigeants. Dans ce but, elle s’est dotée d’un programme d’éthique et de conformité qui réunit un ensemble de procédures claires à appliquer au quotidien. Avec l’appui du Groupe Keolis, ce programme fait l’objet de nombreuses actions de sensibilisation et de formation pour permettre à tous les collaborateurs de se prémunir contre les risques auxquels ils peuvent être confrontés dans leur activité.

 

LES 3 DOMAINES DU PROGRAMME D’ÉTHIQUE DU GROUPE

Respect d’une concurrence libre et loyale

Prévention de la corruption et de la fraude

Protection des données à caractère personnel

 

AGIR DANS LES TERRITOIRES

Keolis Canada ne se contente pas d’être un simple opérateur de transport. Nous contribuons activement à la vie économique, éducative voire culturelle, de son territoire. Notre engagement prend de multiples formes : recours aux entreprises locales et solidaires, insertion par l’emploi des personnes en difficulté, interventions en milieux scolaires, partenariats culturels.

Une opération solidaire avec le « Père Noël Express » au Québec

Lors des fêtes de fin d’année 2017, Keolis Canada a mis sur la route le « Père Noël Express », un autocar décoré aux couleurs des fêtes sur l’ensemble de ses réseaux interurbains, urbains, aéroportuaires ou scolaires au Québec. Il a ainsi collecté plus de 2000 dons de jouets neufs ou usagés en bon état, donnés par les passagers, les partenaires et l’ensemble des divisions de Keolis Canada. Ces jouets ont été redistribués à la fin de l'opération à 6 organismes caritatifs régionaux. Cet engagement commun a fait une réelle différence pour des centaines d'enfants. Le Père Noël reprendra la route à la fin de l'année 2018!

 

AFFIRMER LA DIVERSITÉ

Keolis Canada est engagée dans une politique de diversité & d’inclusion dont l’objectif est de garantir un environnement de travail équitable dans lequel chacun, avec ses différences, se sent écouté et soutenu, pour donner le meilleur de lui-même. Keolis Canada, avec 27 % de femmes au sein de ses effectifs, mène aussi des actions en faveur de l’égalité professionnelle femmes-hommes, pour atteindre la mixité des effectifs dans toutes les filières métiers et garantir un meilleur accès des femmes aux postes à responsabilités.

 

DÉVELOPPER L'ENGAGEMENT DES COLLABORATEURS

Dans un métier de service comme le transport public, la satisfaction des clients repose en premier lieu sur les femmes et les hommes qui conçoivent, gèrent et exploitent les réseaux. C’est pourquoi Keolis Canada attache une grande importance à l’engagement de ses collaborateurs. En partageant avec eux les valeurs d’une marque forte, en les plaçant au cœur de sa démarche de responsabilité sociale comme en leur offrant de nombreuses opportunités d’évolution.

 

UNE FIERTÉ D’APPARTENANCE GRÂCE À UNE IDENTITÉ FORTE

Par ses activités, Keolis Canada contribue à rendre les territoires où elle opère plus mobiles, plus connectés et plus durables.

Par ses missions au service des citoyens, comme par sa philosophie « Côté Passager », Keolis Canada participe à améliorer la qualité de vie des habitants de chaque territoire dans lequel elle est ancrée.

Par sa culture fondée sur l’esprit d’entreprise, l’excellence du service et l’innovation, elle est un acteur de la mobilité reconnu dans les territoires où elle exerce.

 

UN GROUPE RESPONSABLE VIS À VIS DE SES SALARIÉS

Respectueux des principes du Pacte Mondial de l’ONU, des Droits de l’Homme ou des normes internationales du travail, Keolis Canada s’inscrit dans la droite ligne du Groupe Keolis et mène de nombreuses actions en faveur de la diversité, de l’égalité et de l’inclusion. L’équité, la transparence et la valorisation des compétences de chacun guident les processus de nos ressources humaines.

 

DES OPPORTUNITÉS DE DÉVELOPPEMENT POUR TOUS

Keolis Canada permet à chacun d’être acteur de sa carrière et d’accéder à de nombreuses perspectives d’évolution, grâce à un vaste dispositif de formation et des passerelles favorisant les mobilités internes, fonctionnelles et géographiques.

 

MIEUX-ÊTRE AU TRAVAIL

Keolis Canada attache une très grande importance à la qualité de vie au travail de ses collaborateurs. Nous leur assurons un environnement adapté à l’aide de standards exigeants (ergonomie des postes de travail, locaux adaptés…) et favorisons les échanges et les moments de convivialité. Une attention particulière est portée à l’anticipation et la prise en compte de l’impact humain de nos développements et de nos projets.